Борис Шпирт - Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера (2018) скачать торрент (torrent)

Reply to topic
 
Author Message

ruwiki ®

Gender: Unknown

Longevity: 4 years 5 months

Posts: 374

Post 19-Jan-2019 10:09

[Quote]

Борис Шпирт | Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера (2018) [MP3] - Автор: Борис Шпирт
Жанр: Маркетинг, продажи
Продолжительность: 03:37:26
Формат (аудиокодек): MP3
Битрейт аудио: 128 Kbps
Издательство: Альпина Паблишер
Описание:
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Почему книга достойна прочтения?
• Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет сделать отношения с ними продуктивнее, снизить рабочий стресс и поднять мотивацию, эта книга бесценна.
• На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов — наглядных, запоминающихся и полезных.
• Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке.
Цитата
«Здесь почти нет простых методик “делай раз-два-три — и будет тебе счастье”. Это сейчас модно. Это покупают. Но чаще всего простые методики не дают результатов. Работа с клиентами очень непроста, и ее трудно втиснуть в схемы. Зато эта книга поможет вам развить в себе правильные ментальные установки и узнать техники, которые, если вы поработаете над собой и внедрите их в практику, приведут к успеху».
Борис Шпирт

Для кого эта книга?

Для аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и всех, кто работает с клиентами.

Об авторе

Борис Шпирт — эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников.
Скачать .torrent

Для того, чтобы скачать торрент-файл

Борис Шпирт - Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера (2018)

с нашего сайта, Вам необходимо Войти на сайт под своим логином! Если у Вас ещё нет логина, тогда Вам нужно сначала Зарегистрироваться!

How to Download? · What is a torrent? · Правила, FAQ'и, инструкции

     Added      Похожие темы Size     S  |  L     Торрент
01-Oct-19 19:11 Николай Соболев, Кирилл Жуковский, Роман Назарчук - Новый YouTube. Путь к успеху. Как получать фуры лайков и тонны денег (2019) Replies 0 21 MB
146 | 0
Download .torrent
08-Aug-19 12:26 Крис Бэйли - Гиперфокус. Как я научился делать больше, тратя меньше времени (2019) Replies 0 10 MB
86 | 0
Download .torrent
08-Aug-19 12:25 Игорь Рыбаков - Ток. Как совершать выгодные шаги без потерь (2019) Replies 0 1 MB
38 | 0
Download .torrent
08-Aug-19 12:25 Игорь Рыбаков - Ток. Как совершать выгодные шаги без потерь (2019) Replies 0 11 MB
70 | 0
Download .torrent
08-Aug-19 12:24 Илья Кусакин - Бизнес как система. Инструменты Black Star (2019) Replies 0 12 MB
44 | 0
Download .torrent
[Profile] [PM]
Display posts:    
Reply to topic

Борис Шпирт - Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера (2018) скачать торрент (torrent)

Current time is: 16-Oct 19:45

All times are UTC ± 0



You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
You cannot attach files in this forum
You cannot download files in this forum